Políticas de envío y devoluciones
Envíos
Para asegurar la rápida y puntual entrega a nuestros clientes, la Tienda Online de The Perfect Son se asocia con las mejores empresas de transporte disponibles seleccionadas de acuerdo con el destino de tu pedido, así como el tipo de producto a ser enviado.
Proceso del pedido: Los pedidos son procesados de Lunes a Viernes de 9.00 a 12.00 (GMT+1). Los pedidos realizados los viernes después de las 12.00 (GMT+1) serán procesados el lunes siguiente.
Los productos en stock en la Tienda Online serán procesados y enviados dentro de 2 días hábiles desde el momento de la recepción del pago por parte de The Perfect Son Boxer S.L.
Por favor, ten especial atención si estás realizando la compra por primera vez en la Tienda Online, el proceso puede verse ralentizado por requerir información adicional.
Revisión del pedido: Para revisar y verificar la información correspondiente a tu orden, por favor, entre a la sección “Pedidos” tras haber ingresado en tu cuenta.
Entrega de pedidos:
Los envíos Express en España son entregados dentro de 24 a 48 horas desde el momento en que son recogidos por la empresa de transporte. Los envíos Estandar en España son entregados dentro de 4 a 5 días laborables desde el momento en que son recogidos por la empresa de transporte. Los envíos al resto de países de la Unión Europea son entregados aproximadamente en 4-6 días. Los envíos al resto de países del mundo son entregados en 6-8 días (excluir los retrasos en aduanas).
Los pedidos con letras bordadas pueden demorarse dos días.
Países y costes
Por favor, para conocer con exactitud los costes de envío a tu país, selecciona los productos en los que estás interesados añadiéndolos a tu carrito y procede a la página de pago. En esta página podrás ver los diferentes precios de envío a tu país en función del método de envío a seleccionar.
Política de devolución
La política de la Tienda Online de The Perfect Son te permite devolver los productos adquiridos dentro de 15 días desde la fecha de recibo del pedido a cambio del importe pagado o cambiar por otra talla o prenda del mismo importe.
E-Solutions Insiteout solo aceptará devoluciones de productos que estén en las mismas condiciones en que se entrgaron y deberán conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
Para devolver el pedido (parcial o totalmente) deberás enviar tu pedido antes de 15 días a:
THE PERFECT SON
JOSE JIMENEZ MERINO
Camino Colonia Romana 2, apart 1
03016 Albufereta, Alicante
España
Debes incluir una copia de la factura dentro del paquete, deberás marcar los productos devueltos y el motivo de la devolución.
The Perfect Son SL gestionará el importe de la devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. Ten en cuenta que puede tardar un par de días en aparecer en tu tatjeta de crédito o cuenta de Paypal.
Gastos de Devolución
Los gastos de devolución del paquete son a cargo del cliente.
Reembolso
Para hacer una devolución:
- The Perfect Son SL comprobará que el paquete está en perfectas condiciones.
- The Perfect Son SL procederá a la devolución. The Perfect Son SL gestionará el importe de la devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. Ten en cuenta que puede tardar un par de días en aparecer en tu tatjeta de crédito o cuenta de Paypal.
Tiempos de devolución
Se emite el reembolso una vez el almacén recibe la devolución. En los pedidos pagados con Tarjeta de Crédito los reembolsos pueden tardar hasta 4 semanas para ser visibles en tu cuenta bancaria. El reembolso se realiza a nombre de The Perfect Son SL.