Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES

En cumplimiento a lo establecido por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) publicada en el Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) del 12 de Julio de 2002, se publica el siguiente documento:

1- DATOS IDENTIFICATIVOS

theperfectson.com  con NIF B66150863 con domicilio social en carrer Bruc 127, p5, 08037 Barcelona, España. Registrado en el registro mercantil de Barcelona el 29 de Abril de 2013, número proctocol 1460 tomo 41939.

2- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

The Perfect Son SL, gestiona las operaciones de venta en linea a terceros de la tienda online theperfectson.com.

3- USO DE LA WEB THEPERFECTSON.COM Y DEL SERVICIO

  • 3.1 Licencia de uso de la web y del servicio de theperfectson.com
    theperfectson.com ofrece una licencia limitada y revocable a acceder y usar su web y sus servicios con concordancia con sus Condiciones Generales de Uso. Esta licencia no incluye el derecho a recolectar o usar información de la web para objetivos prohibidos por theperfectson.com, competir con theperfectson.com, crear gráficos basados en los contenidos de theperfectson.com, o guardar una copia de la web.
  • 3.2 Servicios ofrecidos por terceros.
    theperfectson.comutiliza el servicio de otras empresas, como las empresas de transporte, para realizar ciertos servicios. theperfectson.com no tiene ningún tipo de control a éstos terceros y sus servicios y aceptas que theperfectson.com no tiene ninguna responsabilidad en incidencias que pudieran tener.

4- REGLAS GENERALES

  • 4.1 Uso prohibido No puedes intentar causar ningún daño a la web o al servicio de theperfectson.com. Por ejemplo, y sin ser esta lista completa ni exhaustiva, no puedes:
    • Entorpecer el servicio de theperfectson.com usando virus u otros programas diseñados para causar daño a cualquier software o hardware.
    • Modificar o crear versiones de cualquier tecnología usada en theperfectson.com.
    • Usar cualquier tipo de script, robot o tecnología para monitorizar la web.
    • Recolectar emails u otra información a través del servicio de theperfectson.com.
    • Hacerte pasar por otra persona o entidad.
  • 4.2 Privacidad y protección de datos En theperfectson.com estamos especialmente preocupados por la seguridad y por garantizar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. Nos comprometemos a darte el mejor servicio y la mejor experiencia online. En el momento en que un cliente realiza un pedido a través de nuestro servidor seguro, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a sus compras y formas de pago, son incorporados a nuestra base de datos para tramitar el pedido. En ningún caso las informaciones personales serán transferidas o vendidas de The Perfect Son S.L.. Puedes comprobar nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal.
  • Ley de Protección de Datos:
      La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de The Perfect Son S.L. Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta. The Perfect Son SL adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos. El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: customercare@theperfectson.com El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a The Perfect Son SL Finalidad del tratamiento de los datos personales: ¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales? En The Perfect Son SL., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: www.theperfectson.com, con las siguientes finalidades: 1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de www.theperfectson.com, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio. 2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en www.theperfectson.com. 3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de www.theperfectson.com y del sector. Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente. Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos. ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados? Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados. Legitimación: El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo: 1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de The Perfect Son SL, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación. 2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto. En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios. Destinatarios: Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a The Perfect Son SL, salvo obligación legal. Datos recopilados por usuarios de los servicios: En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, The Perfect Son SL. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD. Retención de datos en conformidad a la LSSI: The Perfect Son SL informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera. La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales. Derechos propiedad intelectual www.theperfectson.com The Perfect Son SL es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “know how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web www.theperfectson.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada. No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web www.theperfectson.com sin el consentimiento previo y por escrito. Propiedad intelectual del software El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por The Perfect Son SL, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública. The Perfect Son SL dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software. El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos. Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de The Perfect Son SL, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de The Perfect Son S.L., asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte. Propiedad intelectual de los contenidos alojados Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por The Perfect Son SL y, en particular de: • La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros. • La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de The Perfect Son, S.L., resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio. • Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros. • La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos. • La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado. El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores. El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet. El usuario indemnizará a The Perfect Son, S.L. por los gastos que generara la imputación de la The Perfect Son, S.L. en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva. Protección de la información alojada The Perfect Son, S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad. Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por The Perfect Son, S.L., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a The Perfect Son, S.L.. Comunicaciones comerciales En aplicación de la LSSI. The Perfect Son, S.L. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas. En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, The Perfect Son, S.L. sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de The Perfect Son, S.L. que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.
  • 4.3 Condiciones de compra En theperfectson.com estamos especialmente preocupados por la seguridad y garantizar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. Nos comprometemos a dar el mejor servicio y la mejor experiencia en línea. Protección de datos de carácter personal Todos los datos e información de carácter personal del usuario, recabados a través de los procesos y formularios establecidos por el presente sitio web, se regirán por lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, de conformidad a la normativa nacional vigente en la materia y al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, o Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
    • 1. Sistema de venta Para realizar una compra, tienes que hacernos llegar tu pedido por Internet a través del proceso de compra habilitado para tal fin. Por favor comprueba la guía sencilla de cómo comprar.
    • 2. Impuestos aplicables Los precios de los productos expuestos en la página web de theperfectson.com, se les aplica el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) menos donde sea especificado. En el presupuesto y pedido vienen los importes desglosados.

    Las compras que deban ser entregadas en, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

    • 3. Forma de pago Al hacer el pedido, el cliente deberá abonar el importe mediante paypal, tarjeta de crédito, reembolso, o transferencia bancaria. Sólo de esta manera se pasa a producción. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, theperfectson.com se reserva el derecho de solicitar a los clientes utilizar un método de pago específico.
    • 4. Forma, gastos y plazo de envío theperfectson.com envía sus pedidos a los clientes residentes en la Península Ibérica, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla a través de diferentes empresas de transporte. El precio de envío se calcula automáticamente en el momento de solicitar un presupuesto o realizar un pedido y se calcula en base al peso de la orden y destino. Consulta nuestra página de información de envío para obtener más información detallada sobre el tiempo de envío por país de envío. Los plazos de entrega varían en función de la cantidad pedida y los países de destinación. Por favor, consulta los plazos de producción en la web. Es posible que por una razón u otra, un pedido pueda sufrir ciertos retrasos en la producción, debido a la escasez de productos, la confirmación tardía por parte del cliente, etc En cualquier caso theperfectson.com deberá entregar los productos a la dirección de envío indicada por el cliente en el menor tiempo posible de acuerdo a los plazos de producción y tiempo de envío y en cualquier caso, siempre dentro de los treinta (30) días de calendario a partir de la fecha en que se dictó el pedido. Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. theperfectson.com excluye cualquier responsabilidad por los retrasos producidos por la agencia de transporte, pero sí se compromete en reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por dicha agencia.

5- DERECHOS DE THEPERFECTSON.COM

      • 5.1 Monitorización
        theperfectson.com se reserva el derecho (sin asumir la obligación) de monitorizar las transacciones y comunicaciones que se produzcan en su web. Si theperfectson.com determina, a su propio juicio, que un usuario rompe o puede romper alguna condición de las Condiciones Generales de Uso o dicha transacción o comunicación es inapropiada, theperfectson.com puede cancelar o restringir el acceso a dicho usuario, sin más responsabilidades para las partes implicadas.
      • 5.2 Modificaciones del servicio
        theperfectson.com se reserva el derecho de modificar la distribución, organización y aspecto de su web y los servicios que ofrece, y puede cambiar o suspender cualquier aspecto de sus servicios y/o precios sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad para ninguna de las partes.
      • 5.3 Cancelación del contrato
        theperfectson.com, a su propio criterio y con aviso o sin él, puede:

        • a) Suspender o limitar el uso de theperfectson.com a un usuario en concreto, así como cerrar totalmente una cuenta.
        • b) Eliminar cualquiera del contenido que crea oportuno de los servidores y directorios de theperfectson.com
        • c) Prohibir el uso de los servicios de theperfectson.com

    5.4 Comunicaciones enviadas por los usuarios
    theperfectson.com se reserva el derecho de usar el material y las comunicaciones enviadas por los usuarios en: preguntas, comentarios, foros, ideas y concursos; para marketing u otros actos de promoción, sin que puedan considerarse estas comunicaciones confidenciales.

6- POLÍTICA DE ENLACES

theperfectson.com no se hace responsable de aquellos otros sitios web u archivos a los que sea posible acceder a través de enlaces de hipertexto (links) disponibles entre sus contenidos, dado que dichas páginas enlazadas son responsabilidad de sus respectivos titulares. Esta página, por tanto, ni aprueba, ni hace suyos los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web o archivos y no controla ni se hace responsable de la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados y que son ajenos a esta página. En el caso de que se estime oportuno o de que un órgano competente declare la ilicitud de los datos, ordenando su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y se nos haya notificado expresamente la correspondiente resolución, los enlaces que se indiquen serían inmediatamente retirados.

7- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

theperfectson.com se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de theperfectson.com.

8- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.
Si la compra de productos se hace por un Individuo, para la resolución de posibles disputas, las partes se comprometen a someterse, a su elección, y renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales con jurisdicción sobre el cliente.
Si la compra de productos se hace por una Empresa, para la resolución posibles disputas, las partes se comprometen a someterse, a su elección, y renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales con jurisdicción sobre The Perfect Son S.L.